Manual Mezzow para operar com segurança e velocidade.

Acesse web.mezzow.com pelo navegador e informe suas credenciais. A plataforma é otimizada para computador, tablet e smartphone.

Após o login, a Home apresenta suas informações principais e os atalhos para as funcionalidades do sistema, incluindo Exames, Auto Texto e opções do perfil.

Na Home, clique no perfil no canto superior esquerdo, selecione Alterar Senha, informe a senha atual e a nova senha. Para confirmar, clique em Gravar.

Na Home, use a opção Alterar Tema no canto inferior esquerdo. Para voltar ao tema claro, clique novamente no mesmo botão.

Na aba Imagens, clique em Visualizador para abrir o Web Viewer ou em Download para baixar o pacote ZIP com imagens DICOM. A tela também exibe quantidade de imagens e tamanho do arquivo.

A aba Outros Exames mostra o histórico do paciente, permitindo visualizar laudos, imagens anteriores e baixar DICOM quando disponível.

Quando o exame possuir imagens, resultado publicado ou laudo, o sistema exibe botões específicos para abrir a aba correspondente, o portal de resultados ou o laudo publicado.

Após disponibilizar um exame para laudo, o sistema inicia um contador proporcional ao prazo de prioridade, ajudando a acompanhar o tempo corrido.

Quando houver história clínica, pendência ou reconvocação, o exame exibe botões de acesso. Em pendências e reconvocações, revise motivo e observações e clique em Responder após a tratativa.

Selecione o exame e clique em Direcionamento. Escolha o médico e confirme em Direcionar. O exame ficará disponível apenas para o médico direcionado até o vencimento do prazo de laudo.

Clique em DM no exame desejado para abrir a janela de direcionamento. Nela é possível selecionar outro médico ou excluir o direcionamento existente.

Clique em Pendência, informe motivo e observações e confirme em Incluir Pendência. Após correção, responda a pendência para liberar o fluxo.

Clique em Reconvocação, informe motivo, data e observações. Em seguida, clique em Reconvocar.

Selecione o exame e clique em Editar Solicitação. É possível alterar setor, convênio, CID, dados do paciente, médico solicitante, prioridade, tipos de exame e observações. Ao finalizar, clique sempre em Gravar.

Na solicitação, clique na lupa do paciente para abrir a janela de edição ou troca. Busque um paciente já cadastrado ou use o botão de adição para cadastrar um novo.

Na área de tipos de exame, é possível editar ou excluir o tipo cadastrado, definir número de acesso, prioridade e data. Depois, confirme em Gravar.

No exame, clique em Mezzow Resultado e depois em Cartão de Acesso. Informe o CPF do paciente no portal de resultados, clique em Continuar, preencha os dados de contato e formas de envio e finalize em Atualizar Usuário.

No menu, clique em Auto Texto. A página permite buscar modelos por Atalho ou Conteúdo.

Clique no símbolo de +, informe o atalho e o conteúdo desejado. Ao finalizar, clique em Gravar.

Selecione o Auto Texto desejado e clique no ícone de lápis. Faça as alterações e confirme em Gravar.

Selecione o Auto Texto e clique no ícone de lixeira. Na confirmação, clique em Sim.

Use o fluxo de recuperação da tela de login ou acione o suporte da Mezzow para validação do usuário autorizado.

Sim. A plataforma organiza documentos e imagens complementares junto ao exame, mantendo contexto clínico.

A ferramenta local conecta a infraestrutura do cliente com o fluxo Mezzow, respeitando regras de rede, segurança e disponibilidade.

Na página do exame, abra a aba Imagens e clique em Visualizador. Para baixar o pacote, use a opção Download.

Use Pendência quando faltar correção ou informação para seguir o fluxo. Use Reconvocação quando for necessário solicitar retorno do paciente ou nova etapa de atendimento.

O exame fica disponível apenas para o médico direcionado até o vencimento do prazo de laudo. Depois disso, pode voltar a ficar disponível conforme regra operacional configurada.

Use Mezzow Resultado e gere o Cartão de Acesso. Informe CPF e dados de contato, selecione as formas de envio e atualize o usuário.